Warnung: Bestellt das nie wieder bei McDonald’s!

Warum Verbraucher darauf achten
? Die Diskussion passt gut in die Zeit. Die Menschen achten immer mehr auf Preise und Portionsgrößen. In Supermärkten ist oft von „Shrinkflation“ die Rede. Das bedeutet, dass Produkte kleiner werden, während der Preis gleich bleibt oder sogar steigt. Auch bei Fast Food achten die Verbraucher auf solche Unterschiede.

Ein Unterschied von 40 Cent mag gering erscheinen. Doch die dahinterstehende Denkweise ärgert die Leute. Wer mehr bezahlt, erwartet natürlich auch mehr. Das gilt für eine Tüte Chips, ein Getränk und somit auch für Pommes. Sobald die Leute das Gefühl haben, zu wenig zu bekommen, reagieren sie.

Ein weiterer Faktor ist, dass McDonald’s für viele eine schnelle und vertraute Wahl ist. Man weiß ungefähr, was man bekommt. Genau deshalb fallen Abweichungen so auf. Eine große Portion Pommes sollte einfach deutlich größer sein. Wenn das nicht der Fall ist, wird das online diskutiert.

Snackspert versteht es, solche Themen gekonnt zu präsentieren. Er nimmt Snacks humorvoll unter die Lupe und stellt dabei Fragen, die vielen bekannt vorkommen: Ist das Produkt sein Geld wert? Ist die Packungsgröße ausreichend? Schmeckt es gut? Durch diese einfache Bewertung wird etwas sichtbar, worüber viele Kunden nie nachdenken.

Sollte man sich ab sofort wiegen?
Die Frage ist natürlich, ob man ab sofort eine kleine Waage zu McDonald’s mitnehmen sollte. Das erscheint etwas übertrieben. Der Test zeigt jedoch, dass der Unterschied zwischen den Portionsgrößen nicht immer deutlich ist. Preisbewusste sollten daher zweimal überlegen, bevor sie automatisch eine große Portion bestellen.

Eine mittlere Portion Pommes scheint in vielen Fällen eine sichere Wahl zu sein. Vor allem, wenn man nicht übermäßig hungrig ist. Man zahlt weniger und bekommt wahrscheinlich trotzdem eine ordentliche Portion. Will man aber wirklich viele Pommes? Dann kann man natürlich auch eine große Portion nehmen. Nur weiß man jetzt, dass der Unterschied manchmal enttäuschend sein kann.

Es ist auch möglich, dass Snacksperts Portion einfach zu klein war. McDonald’s selbst gibt an, dass eine große Portion 150 Gramm wiegen soll. In diesem Fall hätte er eigentlich mehr bekommen müssen. Das macht die Sache etwas komplizierter. Nicht jede große Portion Pommes ist automatisch zu klein.

Dennoch schadet es nicht, kritisch zu bleiben. Wenn eine Portion sichtbar nur halb voll ist, haben Sie jedes Recht, dies anzusprechen. Besonders, wenn Sie für eine größere Portion bezahlt haben. Die meisten Angestellten werden darauf wahrscheinlich gelassen reagieren. Eine falsch gefüllte Portion kann immer mal vorkommen.

Die großen Pommes unter der Lupe.
Das Video von Snackspert kommt vielen bekannt vor. Viele kennen das: Die Portion ist kleiner als erwartet. Manchmal wirkt die Tüte fast leer, manchmal platzt sie fast aus allen Nähten. Diese Unterschiede mögen an der manuellen Befüllung liegen, sind aber dennoch auffällig.

Für McDonald’s ist es wichtig, dass die Kunden Vertrauen in die Portionsgrößen haben. Eine große Portion Pommes muss sich auch wirklich groß anfühlen. Vor allem, da das Unternehmen selbst angibt, dass sie 150 Gramm wiegen soll. Bekommen Kunden regelmäßig weniger, ist Unmut natürlich die Folge. In den sozialen Medien werden solche Beschwerden schnell verbreitet.

Für Pommes-Fans ist die Schlussfolgerung einfach: Schaut euch beim nächsten Mal eure Portion genauer an. Geht nicht automatisch davon aus, dass groß immer viel größer ist als mittel. Es könnte besser als erwartet sein, aber auch schlechter. Und wer clever vorgehen will, wählt einfach mittel.

Ob man dafür wirklich eine Waage braucht, ist eine andere Frage. Das würde wohl eher zu komischen Bildern führen. Aber die Aussage ist eindeutig: Eine größere Packung bedeutet nicht immer einen großen Unterschied. Und bei einer Portion Pommes zählt letztendlich jede einzelne Pommes.