Warnung: Bestellt das nie wieder bei McDonald’s!

Das überrascht viele. Vor allem, weil der Preisunterschied recht deutlich ist. In seinem Beispiel kostete eine mittlere Portion Pommes 2,85 €. Für eine große Portion zahlte er 3,25 €. Man zahlt also 40 Cent mehr. Laut seiner Messung erhielt er dafür aber nur 14 Gramm mehr.

Ein einzelner Test ist natürlich keine umfassende wissenschaftliche Studie. Dennoch trifft er einen Nerv. Viele Verbraucher achten immer genauer auf die Preise. Lebensmittel, Snacks und Restaurantbesuche sind in den letzten Jahren teurer geworden. Daher prüfen die Menschen genauer, was sie für ihr Geld bekommen.

Bei Fast Food ist es nicht anders. Ein paar Cent scheinen wenig, aber im Laufe eines Jahres summiert sich das. Besonders, wenn man oft bei McDonald’s isst. Wer regelmäßig die große Portion wählt, will natürlich, dass sich der Aufpreis lohnt. Deshalb ging das Snackspert-Video so schnell viral.

Mittlere oder große Pommes?
Der Unterschied zwischen mittel und groß klingt auf dem Papier einfach. Mittel ist eine Standardportion, groß eine größere Portion. In der Praxis hängt jedoch viel davon ab, wie die Portionen abgefüllt werden. Pommes werden nicht grammgenau maschinell abgewogen. Die Mitarbeiter füllen die Portionen von Hand ab.

Es kann also Unterschiede geben. Ein Mitarbeiter füllt die Tüte etwas großzügiger, ein anderer etwas weniger. Auch die Pommes können unterschiedlich in den Behälter fallen. Manchmal sieht eine Packung voller aus, als sie tatsächlich ist. Manchmal ist sogar mehr drin, als man denkt. Das macht einen fairen Portionsvergleich schwierig.

Viele können Snacksperts Überraschung dennoch nachvollziehen. Wenn eine große Portion nur geringfügig schwerer ist als eine mittlere, fühlt sich das unfair an. Vor allem nicht, wenn der Preisunterschied deutlich ist. Schließlich kauft man ja bewusst eine größere Portion. Da erwartet man nicht so ein kleines Extra.

Für Pommes-Fans sind solche Informationen hilfreich. Sie können die Bestellung beeinflussen. Nicht übermäßig hungrig? Dann ist eine mittlere Portion vielleicht die bessere Wahl. Vor allem, da der Unterschied oft gering ist. So bleibt Geld für etwas anderes übrig, oder man bestellt einfach nichts extra. Hier geht’s zum Video:

McDonald’s reagiert auf das Video.
Das Unternehmen äußerte sich ebenfalls und kommentierte das Video von Snackspert auf Instagram. Laut McDonald’s werden die Pommes-Portionen von den Mitarbeitern manuell abgefüllt. Daher kann das Gewicht manchmal leicht variieren. Aus diesem Grund sei nicht jede Portion exakt gleich.

McDonald’s gab auch an, wie viel die Portionen tatsächlich wiegen sollten. Laut dieser Angabe sollte eine mittlere Portion Pommes 114 Gramm wiegen, eine große Portion 150 Gramm. Im Vergleich dazu fällt beim Test von Snackspert besonders die große Portion Pommes auf: Sie wog nur 130 Gramm.

Laut dieser Richtlinie wogen die mittleren Pommes tatsächlich etwas mehr als erwartet. Sie sollten 114 Gramm wiegen und wogen 116 Gramm. Die große Portion hingegen lag 20 Gramm unter dem angegebenen Gewicht. Somit war der Unterschied zwischen den beiden Portionen sehr gering. In diesem Fall zahlte er also für einen geringeren Unterschied als erwartet.

Die Antwort von McDonald’s bringt etwas Licht ins Dunkel. Offenbar ist es nicht beabsichtigt, dass eine große Portion Pommes nur 130 Gramm wiegt. Dennoch bleibt die Frage, wie häufig so etwas vorkommt. Schließlich bemerken Kunden den Unterschied möglicherweise häufiger, wenn die Portionen von Hand abgefüllt werden. Manchmal hat man Glück, manchmal nicht.